Support

Outil de vérification du statut de la garantie

Fonctionnement :

  • Nous calculons la garantie sur la base du jour de l'achat. Si vous avez enregistré votre produit sur MySony en indiquant la date d'achat précise ou si vous avez déjà bénéficié de nos services pour votre produit, nous pourrons identifier votre produit et vous donner une date exacte de fin de garantie.
  • La page de vérification de garantie doit correspondre au pays d'achat d'origine : assurez-vous de sélectionner le pays approprié.
  • Les garanties revendeur ne sont pas incluses dans ce calcul.
  • Si vous avez acheté une extension de garantie Sony et que vous l'avez activée sur notre site, la date de fin de garantie s'affichera en tenant compte de l'extension.
  • Notre outil de vérification de garantie examinera les différentes parties de votre produit : une barre de son HT-XF9000 associe les produits SA-XF9000 et SA-WXF9000, qui sont des composants du système audio. Le principe est le même pour les kits : Le kit ILCE-5100L associe les produits ILCE-5100 et SELP1650. Assurez-vous de saisir le nom du composant pour connaître votre garantie et non pas le nom du kit ou du système.

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