Votre téléviseur peut effectuer un diagnostic réseau et de connectivité, pour vous aider à déterminer votre problème. Essayez les solutions suivantes :
- Appuyez sur le bouton ACCUEIL de la télécommande
- Sélectionnez Réglages
- Sélectionnez Réseau Internet dans la catégorie Réseau et accessoires
- Sélectionnez Réglages avancés
- Sélectionnez Etat du réseau
- Sélectionnez Vérifier la connexion
- Sélectionnez Oui sur l'écran Souhaitez-vous vérifier la connexion ? écran
- Le diagnostic de connexion va démarrer. Les résultats de connexion seront affichés après un certain temps.
Quel résultat de connexion s'affiche ?
- La connexion sans fil indique que tous les accès ont échoué.
- Un périphérique sans fil est détecté, mais l'accès local et l’accès Internet ont échoué.
- Le téléviseur est connecté au réseau local sans fil mais pas à Internet.
- Le téléviseur ne peut pas accéder à un contenu vidéo sur Internet, alors qu'il est connecté à Internet.
- Tous les diagnostics de connexion sont indiqués comme étant OK, mais j'ai toujours un problème