Les symptômes sont généralement les suivants :

• Aucun sous-titre ne s'affiche
• Les sous-titres affichés ne sont pas corrects
• Les sous-titres pour malentendants ne s'affichent pas
• Les sous-titres ne s'affichent pas au bon endroit à l'écran

1. Vérifiez auprès de votre opérateur si des sous-titres sont disponibles pour cette chaîne/ce service.
   
   
2. Vérifiez auprès de votre opérateur si les sous-titres (pour les malentendants) sont normalement uniquement disponibles en tant que télétexte (TTX ou TXT sur la télécommande), ou si une autre option est disponible pour l'affichage des sous-titres