Si votre TV a subi un dommage physique (par exemple une chute, un dommage causé par un liquide, une mauvaise manipulation, etc.), nous vous invitons à :
Remarque : Les dommages physiques ne sont pas couverts par la garantie standard.
Préparez votre demande de réparation
Consultez notre page dédiée : Préparez votre demande de réparation. Vous y trouverez la liste de contrôle répertoriant toutes les informations dont vous devez disposer, un modèle pour vous aider à décrire votre problème, un outil facile à utiliser pour localiser les Centres de service agréés Sony (ASC) les plus proches de votre domicile et bien plus encore.