Tout d'abord, voyons s’il est possible de vous éviter le renvoi en réparation de votre produit (ou de vous bloquer une journée pour un rendez-vous à domicile). Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour tenter un dépannage de votre produit. Si le résultat indique qu'une réparation est en effet nécessaire, vous pourrez directement la réserver en ligne.
Pour information, le service « Réservation de réparation » est pour l'instant uniquement disponible pour les clients résidant en France métropolitaine.
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