Page d'accueil
Communiquer avec nous
 

Cliquez ici pour contacter l'assistance PlayStation >

 

Appelez-nous

Gagnez du temps et bénéficiez d'une assistance de qualité

Nous vous recommandons de créer un dossier avant de nous appeler. C'est non seulement rapide et facile, mais aussi utile. Voici pourquoi :

✓ Obtenez immédiatement une aide adaptée à votre cas sans passer par le répondeur interactif.
✓ Vous évitez les questions relatives aux informations personnelles pendant l'appel
✓ Vous vous assurez que vos informations personnelles sont correctes dans notre système

Pour créer un nouveau dossier concernant une question ou un problème en lien avec votre produit Sony, sélectionnez « Ouvrir un nouveau dossier et appeler ».

Si vous avez déjà un dossier en cours et que vous souhaitez nous appeler pour en discuter, sélectionnez « J'ai déjà un numéro de dossier ».

Horaires d'ouverture :
Du lundi au vendredi : 9h00 - 18h00.







 

Chattez avec nous

Tous nos agents sont actuellement occupés ou le service de chat est temporairement indisponible. Veuillez consulter nos heures d'ouverture ci-dessous et réessayer plus tard.


Heures d'ouverture:
Lundi à vendredi: 09:00 - 18:00

Envoyez-nous votre question:

Aidez-nous à mieux vous servir - expliquez-nous pourquoi vous nous contactez, afin que nous puissions vous aider plus efficacement.

Les champs suivis d’une * sont obligatoires

 - 

Vos coordonnées

Indiquez vos coordonnées afin que nous puissions vous contacter.


Souhaitez-vous recevoir des annonces publicitaires à l'avenir ?